【新闻】安溪茶乡发展电力先行单花帚菊

安溪：茶乡发展 电力先行

中国

全国消息:去年10月份以来，安溪供电公司大力开展“人民满意单位”活动，围绕保障电力供应，加快坚强电网建设，将“满意服务”带进茶乡。

全力保障茶叶生产

“今年春茶开采前，供电所就给我们增加了一台变压器，现在电压高了，可以直接制茶，不需要柴油机。”感德镇大格村茶农苏宝建告诉记者。

此前，感德供电所在了解到大格村电压低的情况下，马上进行现场勘查，设计施工方案，只用一天半时间就对该村新增一台200千伏安变压器，改造低压线路400多米，提高供电质量。供电人员还对苏宝建家线路进行电压测试。经实测，用户末端电压已由整改前190伏以下回升至正常水平。

安溪供电公司营销部配网规划专责龚清艺介绍：“配网改造都集中在5月之前，就是为了保障制茶高峰到来时，配网能够应对急剧攀升的负荷。”今年来，安溪供电公司新安装及扩容配变137台，增容2.34万千伏安，新建及改造10千伏线路15.2千米，新建及改造0.4千伏线路56.1千米，有效解决了137个台区低电压问题，确保茶农用上舒心电。

15支“亲情服务队”服务茶乡

为了更好地服务茶乡，安溪供电公司成立了15支“亲情服务队”。亲情服务队由供电所装表、用检和线路抢修方面的骨干员工组成，帮助茶农解决用电难题，定期为茶农检查用电设备，并为困难客户提供结对服务。

安溪茶农收制茶叶高峰期，也是服务队最繁忙的时候。茶农制茶点多、面广，制茶时间相对集中，但只要茶农一个电话，他们都会第一时间赶赴现场。

“亲情服务队”还挂钩帮扶了供电区域内的20多户贫困户，通过组织募捐和“金秋助学”等形式筹集资金，解决这些困难户基本生活保障、儿女求学、老人就医等实际问题。

新农村电气化建设如火如荼

“在做好电网建设、优质服务、设备检修等工作的同时，通过‘百变千户’大走访、社会看电力等，深化创建‘人民满意单位’活动，持续提升优质服务水平。”安溪供电公司总经理吴荣章说。

针对客户反映较为集中的“边远山区或外地电费缴纳不方便”等意见，安溪供电公司在原有的9种缴费方式基础上，先后出台和推广运用电费充值卡、网上银行等新型电费缴纳方式，拓宽了缴费渠道。针对企业用电需求，推行客户经理制，开辟绿色通道，提供用心、快速、到位的个性化服务。

金谷镇芸美村是安溪县第一个新农村电气化村。过去，由于电线老化、电压低，村民家的空调和冰箱不能同时启用，生产用电更是受到限制。现在，村里开了卡拉OK厅，安装300多盏路灯，茶叶加工业也由70多户增加到170多户。

“采用配电增容、新装配变分割负荷、加装无功补偿电容器等技术手段，有效提高供电质量；供电所客户经理分片负责，能够更专业、更快速地保障茶农生产用电。”安溪供电公司营销部李裕强说。目前，安溪已完成8个乡镇、107个行政村的新农村电气化建设，并将于8月份接受新农村电气化县验收。

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