机械-标杆矗立中国印刷业

103年前，英国以国家标准为根据，对英国铁轨进行认证并授予“风筝”标志，首创了认证制度的先河。尔后，各个地区、各个行业关于产品的各个方面的认证便如火如荼地展开了。这在世界印刷业，在中国印刷业1样如此，随便翻开1个印刷耗材的广告单，各种认证标志不厌其烦地充斥着版位，这1点在全印展上体现得非常明显，各个厂商在重点展出的展品旁，无1例外地将其获得的各种认证证书摆在显眼位置，印刷企业在采购时也是非认证产品不买。 源起自醒 中国印刷业对认证的“偏好”绝非是1种习惯，更多来自于因市场而产生的自醒。 新华日报报业团体华柏印务公司质量科李超认为，印刷企业对印刷耗材认证的关注实际上来自于印刷企业内部感遭到的压力，他说：“现在印刷业务的利润已10分透明了，过去拼价格的蛮横竞争时期已结束，我们现在的客户更多看重的是印刷的质量及售后服务。很明显，他们不可能每步都跟单监督，但又希望拿到的产品不单单是在验收时随机抽检是合格的，而是确保在产品使用中完全没有偏漏。因此，我们的客户对我们印刷的全部生产进程，对操作人员、操作方法等每一个环节都提出了明确的要求，通过对生产质量的控制来保证产品的质量。长此以往，不论是客户要求还是我们本身需求都促使我们完全依照质量认证的要求去完成生产的每环节，也迫使我们在相应印刷质量认证方面加快了进程行政强拆如何赔偿。 事实上，现在我们也充分体会到质量认证在剧烈的市场竞争中的重要性。许多客户在第1次与我们合作时，都会首先问我们有没有通过ISO9000认证，可以说，ISO9000认证已成为我们打开市场的敲门砖，成为客户和我们合作中建立相互信任关系的基石。 1样，印刷耗材的选择也是实现产品优秀质量的重要1环，因此我们会依照质量认证体系中对印刷原辅材料的要求去采购,虽然我们大部分的客户其实不会对印刷耗材提出具体的要求棚户区改造被强拆怎么办，但我们在采购原辅材料的时候会首先考虑那些通过主要质量体系认证的印刷耗材供应商。” 中国出版工作者协会主导的“纸张印刷适性检测”，简称PPT（PaperPrintabilityTest）项目已进行了两年多，在出版、造纸行业中具有1定的影响，并且逐渐成为连接出版、印刷、造纸行业的桥梁。谈到进行这个项目的目的时，其项目负责人杨全介绍说：“关于对购买、使用的纸张做规范检测的想法，我们在2002年就有了，直接缘由打高尔夫球的时候,为了看清远处球洞的位置需要插上标杆。看到了标杆,你就知道基本方向,但具体怎样打,气力、角度则完全要自己掌控。 认证是场资格赛，1杆入洞其实不是终结，标杆依然在不远处是我们出版社买到的纸张与供应商所提供的样品、或所宣称的质量常常有不小的差距。常常造成采购时效率10分低下，有时乃至等到印成品后，才发现纸张质量不尽如人意。从这个具体的需求动身，我们开始考虑着手推动纸张市场选择机制的建立，希望能够使出版社适当摆脱对经验的依赖，降落由于标准含糊而酿成的纸张采购工作的不肯定性。 目前的纸张市场，价格是透明的，但是质量却是鱼龙混杂的，这样所谓的‘价格透明’便毫无意义。固然，我们也想通过这样的项目将纸张检测与实际印刷工业结合起来，研究纸张的印刷适性等问题。“本着这样的良好初衷，杨全和他的项目小组自2003年开始准备PPT项目，经过专家研讨、同仁协商，从2004年正式开始。 这类由印刷耗材消费者直接推动的认证，不但与国家设立的权威认证机构构成良好的互补关系，也体现出印刷耗材市场对质量的重视日趋公道、规范。 原全国油墨信息中心主任杨红则认为，进行各种认证实际上是为了应对日趋剧烈的市场竞争。她说：“在油墨领域主要有3方面的认证：质量、色采及环保。重视这3方面的认证，实际上就是掌控住了当今市场需求的导向。通过质量认证，可以在产品质量稳定性方面赢得客户的信赖；有了色采标准认证，就掌握并扩大了配置更多国内外印刷企业高标准要求的油墨色彩配置工具；而通过环保安全部系认证，则可以顺应当今的环保需求，对新兴市场主动出击。” 理性对待 印刷耗材供应商、印刷企业对认证的“乐此不疲”除是1种重要的营销手段外，更多是由于信任的缺失。由于假冒伪劣产品充斥市场，消费者不再相信产品而相信认证。但是部分认证机构在认证结果审定方面的周到性及权威性的不足，使得消费者不知道哪些是真拆迁户口不在村里怎么补偿，哪些是假。伴随着印刷耗材领域日渐火热的认证，1场信任迷局开始无奈构成。 2006年，中央电视台曝光的“欧典”地板事件使得被“欧典”地板使用了整整6年的“3·15”认证标志的公信度遭受史无前例的冲击，并于近期被要求停止使用。同地板消费者1样，许多印刷企业也常常抱怨，很多印刷耗材宣称自己通过了某某国外的认证，听起来神乎其神，但可能实际上只是1种概念的炒作，对用户进行敲诈。如果面对印刷耗材厂商极力宣扬通过某项其实不太知名的认证，李超认为：“我们会去主动了解、具体分析,看这类印刷耗材产品对提高印刷质量究竟有多少帮助,如果的确能保证我们提高印刷品的质量，也就是说确保我们的利益的话,那么在今后的采购活动中,我们就会对耗材供应商提出相应的质量要求。总之，所谓的‘概念炒作’我们其实不会深究，只会从自己利益的角度动身。”事实上，很多印刷企业目前对认证的态度也都渐渐从迷茫转向了务实。 而作为印刷耗材供应商，黄山新力油墨在认证方面也采取了1种10分踏实的态度。目前，黄山新力油墨已取得的认证有ISO9001∶2000，美国PANTONE色认证，SGS产品检测等。黄山新力油墨化工厂是1家主营包装印刷油墨的厂商，该厂副厂长罗平平认为之所以选择这些认证项目，主要是其符合了黄山新力油墨的以下认证需求：“1是规范产品生产质量管理，这样可以向我们的客户证明新力的产品及服务是有保证的；其次可以提高我们的技术水平，比如在进行PANTONE色认证时，要做出许多色采的油墨，还要寄到美国去打样认可，全部认证进程中的环环考验，不但提高了油墨制造水平，还让我们进1步了解了世界先进的色采管理经验和技术；另外，保证了我们提供给客户的产品是符合标准色采的，终究促进我们的经营和销售；而由于我们的油墨产品大量利用于包装印刷中，通过了SGS认证，就可以够向客户证明我们油墨的重金属含量没有超标，符合包装产品的卫生标准。这样，客户采取我们油墨印刷的包装品就可以够放心地出口到欧洲、美国等市场。 杨红也认为大部分的耗材厂商在认证方面都保持了较为理性的态度。她介绍说：“珠海乐通油墨、中山中益油墨等厂商在本身建设及质量管理方面都已非常规范，但依然10分重视认证进程，比如在进行PANTONE色认证时，专门聘请相干专家进行把关。而珠海乐通油墨目前又在积极进行水性油墨的环保认证，这实际上是1个相当积极的信号，由于越早具有标准化及环保化的通行证，就会越早在市场占据有益地位。” 拥抱未来 1个值得注意的现象是，在国家环保油墨标准依然缺失的情况下，目前许多油墨制造商正在积极交换，希望能够推动水性油墨行业标准的出台。而在纸张、版材等行业，由厂商牵头推动行业标准建立的例子不胜枚举。参与标准制定、率先获得认证，在很多印刷耗材制造商看来，这是1条快速占据市场制高点的重要途径，也是展现本身技术实力的良好舞台。 信息来源：中国印刷物资商情