客户为中心联想刘军CES解读组织架构调整_[#第一枪]

发布时间：2021-06-07 15:54:53 阅读：次来源：发热芯厂家

在美国拉斯维加斯，CES 2019正如火如荼进行中，众多厂商携创新技术和产品亮相，成为业界关注焦点。这其中，联想集团不仅展示了包括笔记本、一体机、游戏PC和智能平板等在内的各类创新产品，还通过媒体沟通会回答了不少业界关心的话题，让大家对联想2019年的规划有了更深刻了解。

联想自2017年8月提出并应用“日出东方”战略，2018年9月提出“智能物联”战略，力图抢跑SIoT 2.0时代。2019年刚开年，联想中国又有大动作——联想刘军内部邮件宣布组织构架调整，成立大客户事业部、中小企业事业部、消费事业部、服务事业部这四大业务群，彻底“向以客户为中心转型”！

刘军谈组织构架调整

在联想CES 2109现场媒体沟通会上，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军回答的第一个问题，就是关于那封组织架构调整的邮件。刘军表示，一年之计在于

春，“组织调整是为了更好的明年计划而做出的重要部署”，“未来消费领域竞争实际上是全品类竞争，跨手机、跨PC、也跨了所谓的智能物联”……调整组织架构的初衷是为了更好地适应行业变化、贴近用户。

联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军

事实上，本次调整与联想中国区“日出东方”战略一脉相承，是两个转型（一个是以产品为中心向以客户为中心，一个是从PC向Device+的转型）的升级和深化。在完成本次组织调整后，原本按照产品线区隔的商用PC、ThinkPad事业部和消费PC部门，将被整合成面向用户的大客户事业部、中小企业事业部和消费事业部，“此次调整，是联想转型中的一次重要里程碑，代表了联想将在中国区更加专注于为客户服务这件事情上”，刘军在沟通会上表示。

智能物联战略引人注目

在联想今年CES的动作中，智能物联场景及产品十分引人注目。我们都知道，伴随着5G和AI等普及，未来将是万物互联的智能物联时代。联想新成立的消费事业部，正是以消费者为中心，打破了PC、手机、平板和SIoT智能设备之间的壁垒，不仅能更好助力联想从PC到Device+转型，还会助力联想所提出“SIoT 2.0”走出襁褓，全触点触达客户。

联想集团副总裁、中国区消费业务总经理张华

在联想集团副总裁、中国区消费业务总经理张华看来，智能物联战略是联想下一步的重点工作，“2019年在这个进程中还会进一步加速，一个是产品品类进一步拓展，第二个精品打造，第三个是手机的营销、推广和销售业务合并到消费业务事业部，真正地面向消费，将具全品类产品，真正形成大客户集。”展望2019，强大的渠道能力、产品能力、AI技术和软件技术，以及营销赋能和资本（创投），势将为联想带来极大的优势与机会。

众多新品亮相CES 2019

事实上，我们从联想CES 2019所展示的一系列产品（包括联想YOGA S940、联想智能平板和拯救者电竞路由器FogPOD 800G等）也能看出，这家公司正以实现全域智能化为目标来贴近用户，增加用户触点，以应对全品类竞争时代，对2019的转型和竞争做好了充分准备。从产品层面来看，联想在PC和SIoT领域都有布局，并且处于领军地位。

张华在沟通过程中还表示，联想无论to B还是to C，在整个IT通讯领域内都是非常重要的玩家，这是最大优势。“我们会深入打造以场景联动这样的设备来驾驭，这是我们核心点”，联想不会做那么多庞大而杂的设备，我们会围绕核心的场景，打造核心产品。